醫院人流環境複雜，如何從內部敏感區域、受限區域到公共區域中，保障院內人員安全並防止藥物失竊、未授權進入及敏感資料外洩等風險，是醫院營運管理的核心挑戰。因此，在醫院不同區域部署相應的智能保安系統，全面提升醫院的營運安全及風險管理，確保醫患人員得到全天候守護。
聚焦智能系統應用 強化醫院管理先鋒
為守護核心資產、高價醫療設備、藥物、醫療資料和人員安全，醫院僅授權醫護人員能進出如藥物及醫療設備存放區、資料室、深切治療部、放射科、麻醉科等敏感區域。智能門禁系統採用人臉辨識 (Face Recognition) 、指紋 (Fingerprint) 及反電子欺騙等功能 (Anti-Spoofing Function) 以杜絕照片或影片來偽造身分作認證。同時亦可根據員工職級設定不同通行權限，如限制後勤員工進入診症區或高風險病房，從而加強核心區域管理。
智能門禁系統為醫院安全把關同時，CCTV系統安裝在上述高風險區域中也是必不可缺的。由於醫院規模宏大，單靠人力或駐院警崗難以全方位監控各區情況如接待處、電梯、走廊、停車場等地，故需要具備 AI 影像分析技術的CCTV系統，主動辨識醫院內是否有襲擊行為、病人擅自離院、長期徘徊、擅闖病房等潛在危險行為，並即時發送警報至管理人員，使管理人員盡快介入以保障醫院資產、醫患及院內人士安全。同時CCTV系統能設定私隱遮蔽 (Privacy Masking) ，即使影像內容作為重要證據供醫院內部或警方調查，也能避免洩露電腦屏幕上的敏感資料。與此同時，CCTV系統整合至雲端平台更可集中管理影像數據，讓管理人員隨時遙距查閱畫面、調整鏡頭角度及標記事件，進一步提升主動監察能力以管理潛在風險。
感應偵測管理系統提升區域安全
除了核心區域外，醫院內亦設有不少僅限醫護人員使用的空間或公眾受限區域，例如診症室、護理站、員工通道、辦公部門及天台等。這些區域雖然不屬於高風險範圍，但仍需要適當的出入管理以避免未授權人士誤入或干擾醫療運作。
為有效阻截未授權進入，拍咭系統是常見且實用的門禁管理方案，並較常安裝在診症室、員工室、職員專用通道、病房護理站及辦公部門等位置，確保只限醫院職員能進入其工作區域。拍咭系統亦可結合電梯控制系統，讓醫護人員拍咭前往指定樓層，從而限制未授權人士進入特定病房或工作區域，加強內部人員流動管理；天台防入侵系統 (Rooftop Intrusion Detection) ，該系統可有效規範人員流動，同時提升醫院環境的安全性。在這些受限區域中，醫院天台潛在的安全風險往往被忽略而衍生病人潛入天台危坐、吸煙、擅自闖入等行為，故系統結合紅外線防盜感應器、CCTV系統及對講機系統。
當紅外線防盜感應器偵測到異常移動時，便會迅速發出通知管理人員或保安室，透過CCTV系統進一步即時確認是否存在徘徊、入侵、攀爬等可疑行為。若核實出現此等情況，管理人員可透過駐院警員處理及運用對講機系統進行遙距語音警示，有效阻嚇潛在闖入行為。這不僅可防止未經授權人員進入天台重地，更能即時介入、預早發現並處理事件，進一步保障醫院人員安全。
高效安全管理醫院公共防線
在人流密集的醫院環境中，平衡公共區域安全與通行效率是醫院管理的挑戰之一。透過自動趟門、自動車閘系統及LED顯示屏，醫院不但能提升前線人流管理效率，更能指引訪客與病人至相應區域以維持流暢動線，打造安全有序的醫療環境。
自動趟門 (Automatic Sliding Door) 最常用於醫院正門、大樓連接處、復康大樓，為醫院提供更順暢及安全的通行體驗。不僅能實現無障礙通行，同時方便老人、輪椅人士出入，甚或當需要移動床架或醫療設備時，自動趟門能省卻人手開門的時間，協助醫護人員把握時間進行救援。
除管控人潮出入外，設置管理車輛進出的自動車閘系統 (Automatic Barrier System) 也同樣重要。透過自動辨識車牌功能監控車輛出入，大幅減少排隊時間並保持停車場暢通無阻。若車輛無法進出或出現突發狀況時，訪客亦可透過對講機系統即時聯絡管理室，透過視像對話取得協助或進行遙距開閘。當中，自動車閘系統可結合雲端平台集中管理及分析數據，生成通行名單、車流量統計及車輛進出記錄等營運報告，讓管理人員更有效了解停車場使用情況及改善營運方針。
LED顯示屏 (LED Display) 用以提升公共區域的資訊傳遞效率，故常安裝在輪候區、急症室、正門、走廊等位置，讓病人及訪客清楚掌握所需內容。透過雲端管理平台，管理人員可24小時遙距管理發佈及各區資訊如顯示輪候情況、取藥通知、疫苗接種、醫院活動或醫療檢查等資訊。
透過設置一系列智能保安系統，醫院可全面提升各區域的安全防護，在保障醫患人員安全及減低潛在風險的同時，亦確保醫院穩定運作，打造全方位、高防護的智慧醫療環境。如對以上產品及服務感興趣，歡迎透過電郵 enquiry@ensecsolutions.com 或致電 (852) 2343 6884 聯絡我們，來獲取更多產品資訊。