三分鐘了解人流分析系統 助企業即時掌握人流數據

人流分析系統是一項被廣泛使用的人流統計和控制管理技術的工具,藉此掌握人流數據以借助科技之力來有效地增加管理效能。除了公共空間,各大場所亦逐漸引入人流分析系統,配合社交距離措施外,亦透過系統進行人流分析和監控,了解客戶行為來制定營銷策略,進一步了解訪客的購物流程及提升其購物體驗。

人流分析系統優勢

採用人流分析系統後,企業獲取了重要的訪客數據,透過分析訪客行為及人流數據,有效地策劃營銷策略和協助企業管理人流問題。那麼,人流分析系統還有甚麼優勢之處呢?

減少等候時間

透過人流分析系統掌握場內人數,可估算出訪客的平均等候時間,彈性預算開放時間,減少訪客等待的焦慮感及避免出現訪客投訴的情況。

有效管理場內設施

人流太多會增加人群推撞的風險,場內設施或展品損失的機率亦有所提升。使用人流分析系統,不但避免人多擠迫的情況,更可確保場內的設施或展品處於良好的狀態。同時,亦可因應人數狀況來靈活調配服務人員。

保持適當的社交距離措施

人流分析系統透過人流監控來掌握場內的人流情況,確保場內提供足夠空間維持社交安全距離。另外,系統亦設有實名制,方便配合防疫政策或追蹤感染人士,提升安全性。

提升購物體驗

為了打造舒適的購物體驗空間,場所負責人可運用人流分析系統,制定場內人數上限,妥善地管理進場人數。另外,由於可設定場內人數上限,場所負責人可因應即時情況而直接修改訪客等待時間,提升訪客的購物體驗。

人流分析系統的應用場所

了解人流分析系統的優勢後,有那些場所可被套用? 又應怎樣適當地運用呢?

應用場所: 學校

每天均有大量師生進出學校,透過人流分析系統結合的智能溫測技術,便可透過靈敏的人臉辨識功能,快速測量每位師生及訪客的體溫,大幅減少近身接觸的感染風險。

應用場所: 展覽館

人流較多的公共場所如博物館、美術館或圖書館等,是假日多人聚集的地方。為方便掌握館內人數,眾多展覽場所均使用人流分析系統,及配以電子板顯示館內人數、訪客等待進場的時間,大大提升訪客的觀賞體驗。

應用場所: 百貨公司

人流分析系統可套用至百貨公司,運用後台數據來掌握進出百貨公司的顧客,制定更適合的營銷策略,進一步了解顧客的購物流程、購物時間、停留位置等,精準數據從此一目了然。

由此可見,人流分析系統為企業帶來不同效益,經後台進行人流分析後,企業便可掌握數據以提升管理效能。然而,人流分析系統不止應用在以上的地方,一般可應用在商店、商場、機場、遊樂場所等不同地方。

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